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La rivoluzione dei Chatbot: sviluppo di un sistema conversazionale in azienda
L'evoluzione dei sistemi conversazionali ha permesso lo sviluppo di tecnologie in grado di rivoluzionare i processi aziendali. La tesi si propone come obiettivo quello di analizzare lo stato dell'arte e sviluppare un prototipo di chatbot che risponda ad un esigenza reale di un'azienda.
parole chiaveconversazione, chatbot, IBM Watson, prototipo, business care
