Enterprise Social Networks: The Case of CERN
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@mastersthesis{cavalazzicorporatesn2015,
abstract = {Social networks are commonly seen as a global trend that allows users to search and contact others with similar interests, write a post, reply, like or share content, create groups and organize events. This said, there is much more that can be done to exploit the full potential of social media. In order to improve the business, providing employees, customers and partners the best tools to cooperate and gain value from the whole community, many organizations are taking the matter in their own hands, using Enterprise Social Networks. Close analysis of case studies and comprehensive statistics shows why it is important to pursue this path. At CERN, the European Organization for Nuclear Research, where the number of employees, students and volunteers that everyday work in partnership both on site and through the network reaches the thousands, a new kind of platform has been deployed, able to exploit the social knowledge of the personnel. The thesis will describe the case study of CERN to understand not only why it is essential to become a social organization but also how a social environment can be developed. The last chapters will focus on examining my work on the platform, considering a mobile responsive design, realised to make the environment adapt to any screen size, an integrated resource planning tool, which gives the scientists the mean to easily manage the everyday work on the particle accelerators, and the platform’s Application Programming Interface, which allows anyone with the right credentials to include content from the enterprise social network into a personal or departmental webpage, giving everyone an even easier way to participate.},
amseprint = {11560},
amspractice = {721559},
author = {Cavalazzi, Marco Carlo},
available = {2013-11-01},
cycle = {LM},
description = {The goal of the thesis is to explore the impact and the possible evolution of corporate social networks, that is, social networks used by large organisation in order to improve internal activities and sharing of knowledge. After a general analysis of the state-of-the-art and of the perspectives, the case of the CERN social network is analysed in depth.},
language = {en},
month = oct,
start = {2013-11-01},
supervisor = {Omicini, Andrea},
title = {Enterprise Social Networks: The Case of CERN},
translatedabstract = {I social network sono comunemente visti come una tendenza globale, che consente agli utenti di trovare altri con interessi simili, scrivere commenti, rispondere, esprimere apprezzamenti verso o condividere un contenuto, creare gruppi e organizzare eventi. Detto questo, c’\`{e} molto altro che pu\`{o} essere fatto per esprimere il vero potenziale dei social media. Al fine di migliorare il business, provvedendo a dare al personale, ai clienti e ai partner i migliori strumenti per cooperare e trarre valore da tutta la comunit\`{a}, molte organizzazioni stanno prendendo l’iniziativa, creando gli Enterprise Social Networks. Un’attenta analisi dei casi di studio e delle statistiche mostra perch\'{e} \`{e} importante perseguire questa strada. Al CERN, l’Organizzazione Europea per la Ricerca Nucleare, dove il numero di impiegati, studenti e volontari che ogni giorno cooperano sia in loco che attraverso la rete raggiunge le migliaia, \`{e} stato sviluppato un nuovo tipo di piattaforma, in grado di sfruttare la conoscenza collettiva del personale. La tesi descriver\`{a} il caso di studio del CERN per capire non solo perch\'{e} \`{e} essenziale diventare un’organizzazione di tipo “social” ma anche come un ambiente simile pu\`{o} essere sviluppato. Negli ultimi capitoli verr\`{a} esaminato il mio contributo alla piattaforma, considerando il design per i dispositivi mobile, realizzato per far s\`{i} che l’ambiente si adatti a qualunque dimensione di schermo, uno strumento di gestione delle risorse integrato, che fornisce agli scienziati un mezzo per gestire facilmente il lavoro di tutti i giorni sugli acceleratori di particelle, e l’Application Programming Interface della piattaforma, che consente a chiunque abbia le credenziali di includere il contenuto dell’Enterprise Social Network all’interno di un sito web personale o di dipartimento, dando a tutti un modo ancora pi\`{u} semplice per partecipare.},
type = {Master's thesis},
year = 2016
}
abstract = {Social networks are commonly seen as a global trend that allows users to search and contact others with similar interests, write a post, reply, like or share content, create groups and organize events. This said, there is much more that can be done to exploit the full potential of social media. In order to improve the business, providing employees, customers and partners the best tools to cooperate and gain value from the whole community, many organizations are taking the matter in their own hands, using Enterprise Social Networks. Close analysis of case studies and comprehensive statistics shows why it is important to pursue this path. At CERN, the European Organization for Nuclear Research, where the number of employees, students and volunteers that everyday work in partnership both on site and through the network reaches the thousands, a new kind of platform has been deployed, able to exploit the social knowledge of the personnel. The thesis will describe the case study of CERN to understand not only why it is essential to become a social organization but also how a social environment can be developed. The last chapters will focus on examining my work on the platform, considering a mobile responsive design, realised to make the environment adapt to any screen size, an integrated resource planning tool, which gives the scientists the mean to easily manage the everyday work on the particle accelerators, and the platform’s Application Programming Interface, which allows anyone with the right credentials to include content from the enterprise social network into a personal or departmental webpage, giving everyone an even easier way to participate.},
amseprint = {11560},
amspractice = {721559},
author = {Cavalazzi, Marco Carlo},
available = {2013-11-01},
cycle = {LM},
description = {The goal of the thesis is to explore the impact and the possible evolution of corporate social networks, that is, social networks used by large organisation in order to improve internal activities and sharing of knowledge. After a general analysis of the state-of-the-art and of the perspectives, the case of the CERN social network is analysed in depth.},
language = {en},
month = oct,
start = {2013-11-01},
supervisor = {Omicini, Andrea},
title = {Enterprise Social Networks: The Case of CERN},
translatedabstract = {I social network sono comunemente visti come una tendenza globale, che consente agli utenti di trovare altri con interessi simili, scrivere commenti, rispondere, esprimere apprezzamenti verso o condividere un contenuto, creare gruppi e organizzare eventi. Detto questo, c’\`{e} molto altro che pu\`{o} essere fatto per esprimere il vero potenziale dei social media. Al fine di migliorare il business, provvedendo a dare al personale, ai clienti e ai partner i migliori strumenti per cooperare e trarre valore da tutta la comunit\`{a}, molte organizzazioni stanno prendendo l’iniziativa, creando gli Enterprise Social Networks. Un’attenta analisi dei casi di studio e delle statistiche mostra perch\'{e} \`{e} importante perseguire questa strada. Al CERN, l’Organizzazione Europea per la Ricerca Nucleare, dove il numero di impiegati, studenti e volontari che ogni giorno cooperano sia in loco che attraverso la rete raggiunge le migliaia, \`{e} stato sviluppato un nuovo tipo di piattaforma, in grado di sfruttare la conoscenza collettiva del personale. La tesi descriver\`{a} il caso di studio del CERN per capire non solo perch\'{e} \`{e} essenziale diventare un’organizzazione di tipo “social” ma anche come un ambiente simile pu\`{o} essere sviluppato. Negli ultimi capitoli verr\`{a} esaminato il mio contributo alla piattaforma, considerando il design per i dispositivi mobile, realizzato per far s\`{i} che l’ambiente si adatti a qualunque dimensione di schermo, uno strumento di gestione delle risorse integrato, che fornisce agli scienziati un mezzo per gestire facilmente il lavoro di tutti i giorni sugli acceleratori di particelle, e l’Application Programming Interface della piattaforma, che consente a chiunque abbia le credenziali di includere il contenuto dell’Enterprise Social Network all’interno di un sito web personale o di dipartimento, dando a tutti un modo ancora pi\`{u} semplice per partecipare.},
type = {Master's thesis},
year = 2016
}
